Gestion des utilisateurs
- Créer un nouvel utilisateur
- Gestion multilingue
- Modifier les droits d'un utilisateur
- Supprimer un utilisateur
- Exporter la liste des utilisateurs de la plateforme
- Les différents droits accessibles sur la plateforme pour vos profils d'utilisateur
Gestion des données
- Qu'est-ce qu'une métadonnée ?
- Gérer les métadonnées
- Qu'est-ce qu'un parcours client et ses moments-clés ?
- Gérer les moments-clés
- Les différents types d'indicateur
- Les indicateurs agrégés
Gestion des outils
- Les paramètre du programme
- Gérer les réseaux sociaux et sources externes
- Intégrer un nouveau réseau social ou une nouvelle source externe
- Intégrer les avis Google avec la possibilité d'y répondre depuis SatisFactory
- Intégrer les avis Google dans SatisFactory (sans possibilité de réponse)
- Intégrer les avis TrustPilot avec la possibilité d'y répondre depuis SatisFactory