Supprimer un utilisateur

Lorsqu'un collaborateur quitte l'organisation, vous devez supprimer son compte utilisateur pour assurer la sécurité des données.

La suppression des utilisateurs est gérée en autonomie par les administrateurs de votre compte.

Si vous n'êtes pas vous-même administrateur, nous vous invitons à vous rapprocher de la personne en charge de cette gestion au sein de votre organisation.

Retrouvez dans cette section tous les sujets relatifs à la gestion des utilisateurs sur la plateforme SatisFactory.

Accéder à la gestion des utilisateurs

Depuis le centre d'administration de la plateforme, vous pouvez créer, exporter, modifier et supprimer des utilisateurs sur votre compte.

⚠️ L'espace d'administration est uniquement accessible aux utilisateurs dont le profil détient des privilèges d'administrateur ("Gérer").

Pour ce faire, depuis le menu latéral gauche de la plateforme, accédez au centre d'administration en cliquant sur l'onglet "Administration".

Ensuite, dans le menu latéral gauche du centre d'administration, déroulez la rubrique "Utilisateurs et rôles", puis cliquez sur la section "Utilisateurs".

Supprimer un utilisateur manuellement via l'interface

Depuis la section "Utilisateurs" du centre d'administration, positionnez-vous sur un utilisateur existant, cliquez sur l'icône représentant une ellipse verticale (⋮) puis cliquez sur "Supprimer".

Une boîte de dialogue s'ouvre alors, vous demandant de confirmer la suppression de l'utilisateur. Cliquez sur le bouton "Confirmer". Un message de confirmation s'affichera alors automatiquement dans le coin supérieur droit de l'écran, vous confirmant que l'utilisateur a été correctement supprimé.

La suppression d'un utilisateur mène à l'effacement définitif de ses données sur la plateforme :

• le compte associé à l'adresse email définie lors de la création de l'utilisateur
• le mot de passe associé à l'adresse email de l'utilisateur (hors SSO)
• les droits, profils, rôles et périmètres associés à l'utilisateur
• la vue d'ensemble personnelle de l'utilisateur
• les commentaires tagués par l'utilisateur

⚠️ Pour des raisons de sécurité, la suppression d'utilisateurs relève de la responsabilité des administrateurs de votre plateforme. Le support SatisFactory n'est donc pas habilité à réaliser cette opération.

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.