Qu'est-ce qu'un périmètre d'utilisateur ? – Centre d'aide

Avant de fournir leurs accès à vos utilisateurs, apprenez ce qu'est un périmètre et découvrez comment il délimite la visibilité des données sur votre compte.

Sommaire

Comprendre les périmètres d'utilisateur

Présentation globale des périmètres d'analyse

Les périmètres d'utilisateur (aussi appelés "périmètres d'analyse") déterminent la définition des métadonnées visibles auxquelles a accès l'utilisateur. D'un point de vue fonctionnel, ils agissent comme des filtres de visualisation imposés, appliqués par défaut sur l'ensemble des données accessibles sur la plateforme.

Dans la plateforme SatisFactory, un périmètre est assigné à chaque groupe d'utilisateurs pour leur permettre de ne voir que les données qui les concernent selon leur contexte (métier, service, marque, région, etc.).

Ainsi, pour chaque nouvel utilisateur créé sur la plateforme, il est nécessaire de lui attribuer le périmètre qui correspond le mieux à son rôle au sein de l'organisation et à son environnement (zone, marque, région, etc.).

Enfin, au-delà de limiter l'affichage des résultats sur la plateforme aux seules métadonnées pertinentes pour le groupe d'utilisateurs, la définition des périmètres permet aux fonctionnalités basées sur l'intelligence artificielle d'ajuster l'analyse et les préconisations au contexte spécifique cible.

Présentation détaillée des périmètres d'analyse

Tout en intégrant nativement les restrictions de visualisation des périmètres d'utilisateur dans l'interface, la plateforme offre également la flexibilité d'une configuration sur mesure.

Ainsi, vous avez la possibilité, seul ou accompagné par SatisFactory, de créer des périmètres d'utilisateur spécifiques pour aligner parfaitement la vue des données des utilisateurs de la plateforme avec leur champ d'action respectif.

Utiliser les périmètres d'utilisateur

En apportant sécurité et justesse dans l'accès à vos données, les périmètres d'utilisateur sont des leviers essentiels pour :

Garantir la confidentialité et l'étanchéité des données

Assurer un cloisonnement strict des résultats entre les différentes entités (magasins, régions, pays) pour respecter la politique de confidentialité interne
Empêcher la consultation de données concurrentes ou hors ressort hiérarchique par des utilisateurs non autorisés
Sécuriser la diffusion des informations sensibles en appliquant des filtres natifs imposés selon le niveau de responsabilité

Renforcer la pertinence de l'analyse et du pilotage

Cibler l'attention des équipes opérationnelles uniquement sur les données les concernant
Permettre des comparaisons justes (benchmark) en définissant des ensembles de référence cohérents avec la réalité du terrain
Éviter les erreurs d'interprétation ou les mauvaises conclusions basées sur des agrégats de données trop larges ou hors contexte
Contextualiser automatiquement les résultats affichés pour qu'ils reflètent la réalité locale de chaque équipe

Optimiser l’expérience utilisateur et la productivité

Simplifier la navigation sur la plateforme en supprimant l'étape de filtrage manuel à chaque connexion : la vue est filtrée par défaut
Offrir une lecture immédiate des performances sans "bruit statistique" inutile

Aligner la plateforme sur votre structure organisationnelle

Déployer des tableaux de bord standards (identiques pour tous) qui se peuplent dynamiquement avec les bonnes données pour chaque utilisateur sans configuration au cas par cas
Faciliter la gestion des mobilités internes : une simple mise à jour du périmètre d'utilisateur suffit lors d'une mutation, sans avoir à effectuer des paramétrages poussés
Industrialiser le déploiement de la solution auprès de larges réseaux en automatisant l'affectation des données selon les règles métier

Configurer les périmètres d'utilisateur

Accéder à la gestion des périmètres d'analyse

Depuis le centre d'administration de la plateforme, vous pouvez créer, modifier et supprimer les périmètres de votre compte.

⚠️ L'espace d'administration est uniquement accessible aux utilisateurs dont le profil détient des privilèges d'administrateur ("Gérer").

Pour ce faire, depuis le menu latéral gauche de la plateforme, accédez au centre d'administration en cliquant sur l'onglet "Administration".

Ensuite, dans le menu latéral gauche du centre d'administration, déroulez la rubrique "Utilisateurs et rôles", puis cliquez sur la section "Périmètres".

Gérer les périmètres d'analyse

Maîtriser la création, la modification et la suppression des périmètres d'utilisateur de votre compte en consultant notre article dédié : Gérer les périmètres d'utilisateur.

Bonnes pratiques

Aligner les périmètres sur la structure organisationnelle

Au lieu de créer des périmètres "sur-mesure" pour chaque utilisateur, calquez votre configuration sur la hiérarchie réelle de votre entreprise (Siège > Responsable Zone > Responsable Région > Responsable Point de vente > Vendeur ou Conseiller). Cela garantit que la visibilité des données reste logique, pérenne et facile à maintenir lorsque l'organigramme évolue.

Standardiser le nommage des périmètres

Adoptez une convention de nommage claire et hiérarchisée (exemples : "Zone - Nord", "Magasin - Responsable Paris Opéra", "Magasin - Vendeur Paris Opéra Stand 3"). Une nomenclature explicite permet aux administrateurs d'identifier instantanément le niveau de granularité et la couverture géographique d'un périmètre sans avoir à l'ouvrir pour vérifier son contenu.

Tester l'étanchéité des données avant diffusion

La confidentialité des données est critique. Utilisez la fonction "Se connecter en tant que" pour vérifier concrètement ce que voit un utilisateur final, lié à un périmètre. Assurez-vous qu'il accède bien à ses propres données et que les filtres par défaut empêchent toute consultation d'informations sensibles ou concurrentes (autres magasins, autres régions) non autorisées.

Anticiper les mouvements du réseau

Les périmètres d'analyse sont vivants : ouvertures de magasins, fermetures, redécoupages régionaux... Intégrez la mise à jour des périmètres dans vos processus de changement. Un périmètre obsolète fausse les analyses et peut priver un utilisateur des données de sa nouvelle affectation.

Définir des règles de comparaison pertinentes

Au-delà des données propres à l'utilisateur, réfléchissez aux données de comparaison (benchmark) incluses dans le périmètre. Donnez suffisamment de visibilité pour permettre une évaluation juste (comparaison à la moyenne nationale ou régionale), sans pour autant noyer l'utilisateur ou divulguer des scores détaillés d'autres entités si cela n'est pas souhaité.

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.