Favorisez l’adoption de la plateforme en offrant à chaque utilisateur une expérience multilingue personnalisée, directement au sein de l’interface.
Vous pouvez activer plusieurs langues pour l'affichage de l'interface sur la plateforme SatisFactory.
En plus de gérer rapidement l'affichage de l'interface, vous pouvez également personnaliser les usages en traduisant les libellés de vos contenus personnalisés.
La plateforme SatisFactory permet d'activer plusieurs langues pour l'affichage de l'interface. Au-delà de ce paramétrage global, vous avez la possibilité d'affiner l'expérience utilisateur en traduisant manuellement les libellés de vos contenus personnalisés.
Présentation globale de la gestion des langues dans la plateforme
Gérer la langue du compte de l'organisation
Gérer la langue d'un utilisateur
La plateforme Feedback est disponible en plusieurs langues: français (par défaut), anglais, espagnol, portugais, roumain, hongrois et polonais.
Vous pouvez effectuer le changement de langue via le menu “mon compte” disponible via cette icône située en haut à droite de la plateforme :
1. Cliquer sur l'icône située en haut a droite
2. Cliquer sur "Mon compte"
Une liste déroulante proposant les différentes langues sera alors disponible.
Ajouter : Enregistrez votre choix
La page se chargera alors dans la langue choisie.
Une fois le changement enregistré, Feedback chargera toujours la langue choisie quel que soit votre mode d’accès à la solution.
On distingue plusieurs types de contenus sur la plateforme :
Les contenus de base de la plateforme : il s’agit des textes tels que les menus, textes explicatifs, etc. de la plateforme et ils sont traduits automatiquement
Les contenus spécifiques à votre entreprise : il s’agit des textes que vous avez choisis et paramétrés (ex : moments-clés, attributs, indicateurs clés, commentaires, dashboard) et nécessitent un paramétrage par l’administrateur. Tout est expliqué ici ( Parcours Client )
Votre Admin de compte peut attribuer une langue par défaut à la création de votre profil. Tout est expliqué ici (Création utilisateur)
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