Vous avez perdu ou oublié le mot de passe vous permettant d'accéder à la plateforme de SatisFactory et souhaitez le récupérer ?
Cet article détaille les différentes étapes nécessaires à la récupération de votre compte.
Prérequis
- Un administrateur de votre compte doit vous avoir créé un compte d'utilisateur spécifique et défini votre périmètre d'action sur la plateforme
- Votre compte d'utilisateur doit avoir été activé par vos soins (procédure disponible ici)
- Votre méthode de connexion habituelle ne doit pas être via SSO
⚠️ Pour toute difficulté liée à l'authentification SSO (Microsoft, Google ou portail d'entreprise), rapprochez-vous de votre administrateur local. En effet, la gestion du SSO relève directement de votre organisation.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Commencez par accéder à la page de connexion à la plateforme : https://feedback.satisfactory.fr/fr/login.
Cliquez ensuite sur le bouton "Mot de passe oublié ?".
Renseignez l'adresse email associée à votre compte d'utilisateur et cliquez sur le bouton "Envoyer".
Vous recevrez sous quelques minutes dans votre boîte de réception un email intitulé "XXX - Mot de passe oublié" dont l'expéditeur est l'adresse "satisfactory@email-booster.satisfactory.fr". N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables (spams).
En suivant le lien visible dans l'email de réinitialisation, vous pouvez définir un nouveau mot de passe,
Certains prérequis de sécurité doivent être respectés.
| Nombre de caractères minimum |
|
| Caractères obligatoires |
|
Une fois votre nouveau mot de passe choisi, appuyez sur le bouton "Enregistrer".
Après cette étape, vous pouvez librement vous connecter à la plateforme avec ce nouveau mot de passe (procédure disponible ici).
Comment faire si je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe ?
Si la procédure décrite dans cet article n'a pas fonctionné, nous vous invitons à consulter l'article suivant : Je n'arrive pas à me connecter à la plateforme de SatisFactory.
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.
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