Se connecter à la plateforme SatisFactory

Depuis la page d'authentification, accédez à l'ensemble des fonctionnalités offertes par la plateforme SatisFactory.

Votre méthode d'authentification peut varier selon les paramètres définis par votre structure.

Trois méthodes d'authentification distinctes sont proposées par la plateforme SatisFactory :

• La connexion standard (identifiant et mot de passe)
• Le SSO via la page générique (portail global)
• Le SSO via la page dédiée à votre organisation (URL personnalisée)

Se connecter par la méthode standard

Cette méthode de connexion est la plus courante pour les utilisateurs de la plateforme.

Commencez par accéder à la page de connexion à la plateforme : https://feedback.satisfactory.fr/fr/login.

Complétez ensuite les différents champs d'authentification.

• Adresse email

Renseignez l'adresse email utilisée par l'administrateur lors de la création de votre compte d'utilisateur.

💭 Vous pouvez vérifier qu'il s'agit de la bonne adresse en recherchant l'email intitulé "XXX - Bienvenue sur SatisFactory", envoyé par l'adresse "satisfactory@email-booster.satisfactory.fr" dans votre boîte de réception.

• Mot de passe

Saisissez ensuite le mot de passe défini par vos soins lors de l'activation de votre compte d'utilisateur (si vous ne l'avez pas modifié entre-temps).

Cliquez ensuite sur le bouton "Se connecter" pour accéder à la page d'accueil de la plateforme.

⚠️ En cas de problème d'authentification, nous vous invitons à vous reporter à l'article dédié : Je n'arrive pas à me connecter à la plateforme SatisFactory.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à contacter le Support SatisFactory.

Se connecter en SSO grâce au lien générique

Cette méthode de connexion s'applique si votre organisation utilise un fournisseur d'identité tiers (Google ou Microsoft).

Commencez par accéder à la page de connexion à la plateforme : https://feedback.satisfactory.fr/fr/login.

Cliquez ensuite sur le bouton correspondant à votre structure : Google ou Microsoft.

Sur l'écran qui s'affiche au-dessus de la page d'authentification, sélectionnez votre compte Google/Microsoft et autorisez la connexion à l'application.

Après avoir autorisé la connexion de SatisFactory au fournisseur d'identité tiers, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'accueil de la plateforme.

⚠️ En cas de problème d'authentification, nous vous invitons à vous reporter à l'article dédié : Je n'arrive pas à me connecter à la plateforme SatisFactory.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à contacter le Support SatisFactory.

Se connecter en SSO avec un lien personnalisé

Cette méthode de connexion s'applique si votre organisation utilise un fournisseur d'identité spécifique et qu'elle dispose d'une URL d'accès spécifique, préalablement communiquée par votre administrateur de compte ou par votre Customer Success Manager SatisFactory.

Commencez par accéder à l'URL d'accès spécifique, il s'agit de l'URL générique de la page de connexion à la plateforme avec des paramètres spécifiques : https://feedback.satisfactory.fr/fr/login/marque.

Cliquez ensuite sur le bouton représentant le logo de votre organisation.

Au clic, vous serez automatiquement redirigé vers le portail d'authentification sécurisé de votre organisation. L'accès y est réservé aux seules adresses email appartenant au domaine validé.

Renseignez les champs requis par votre organisation. Une fois validés, vous serez automatiquement redirigé vers la page d'accueil de la plateforme.

⚠️ En cas de problème d'authentification, nous vous invitons à vous reporter à l'article dédié : Je n'arrive pas à me connecter à la plateforme SatisFactory.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à contacter le Support SatisFactory.

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.