Le module de création de questionnaire

SatisFactory intègre désormais un tout nouveau module de création de questionnaire. Moderne et intuitif, ce nouvel éditeur natif vous offre une liberté totale pour concevoir, structurer et personnaliser vos enquêtes.

Accéder au module de gestion des questionnaires

Depuis le centre d'administration de la plateforme, vous pouvez accéder à la liste des questionnaires de votre compte mais aussi au module de gestion autonome.

⚠️ L'espace d'administration est uniquement accessible aux utilisateurs dont le profil détient des privilèges d'administrateur ("Gérer").

Pour ce faire, depuis le menu latéral gauche de la plateforme, accédez au centre d'administration en cliquant sur l'onglet "Administration".

Ensuite, dans le menu latéral gauche du centre d'administration, déroulez la rubrique "Paramètres globaux", puis cliquez sur la section "Questionnaires".

Il vous suffit ensuite d'ouvrir un questionnaire existant ou d'en créer un nouveau.

Se repérer dans le module de création de questionnaire

Pour vous aider à prendre en main ce nouvel outil et à retrouver facilement les fonctionnalités phares, l'interface a été pensée autour de trois espaces de travail principaux. Voici comment naviguer efficacement dans ce nouvel environnement.

La Boîte à outils (Volet de gauche)

L'espace situé sur la gauche de votre écran, également appelé "Toolbox", est votre bibliothèque d'éléments de questionnaire. C'est ici que vous venez piocher tous les composants nécessaires à la construction de votre enquête.

Dans ce menu, vous retrouverez les éléments de questionnaire, classés par catégories :

• Les types de questions : Choix multiples, évaluations (NPS, CSAT, étoiles), champs textes ou matrices.
• Les éléments de structure : Outils pour ajouter des pages ou créer des panneaux de regroupement.
• Les éléments d'habillage : Blocs de texte descriptif, insertion d'images ou de code HTML.

Il vous suffit de cliquer sur un élément de questionnaire ou de le glisser-déposer dans la zone de conception pour l'ajouter à votre enquête.

La Zone de conception (Espace central)

L'espace central, aussi appelé "Design surface", est le cœur de votre espace de travail. C'est la zone où votre questionnaire prend vie et où vous sélectionnez des éléments et visualisez l'enchaînement de vos questions.

C'est dans cet espace que vous allez :

• Construire l'arborescence : Glisser et réorganiser vos questions ou vos pages dans l'ordre souhaité.
• Rédiger vos contenus : Cliquer directement sur le titre d'une question ou sur les modalités de réponse pour en modifier le texte en temps réel.
• Accéder aux différentes fonctionnalités de personnalisation : Personnaliser le design, configurer les traductions, visualiser d'anciennes versions du questionnaire, utiliser la personnalisation avancée.
• Tester le rendu : Obtenir un aperçu visuel immédiat de ce que verront les répondants.

Le Panneau des propriétés (Volet de droite)

Le volet situé sur la droite de l'écran, ou "Property grid", est le centre de contrôle de l'élément que vous avez sélectionné. Son contenu est dynamique : il change en fonction de la question ou de la page sur laquelle vous cliquez dans la zone de conception. Par défaut, il permet de personnaliser certains éléments du questionnaire (titre, logo, URL, etc.).

C'est dans ce panneau que se trouvent tous les paramétrages avancés de votre questionnaire de chaque composant. Vous y naviguerez pour :

• Gérer les contraintes : Rendre une question obligatoire ou définir une limite de caractères pour un champ libre.
• Appliquer la logique conditionnelle : Paramétrer les règles et les conditions d'affichage de vos questions en fonction des réponses précédentes.
• Modifier le design local : Ajuster la disposition des choix de réponses (en liste, en colonnes) ou ajouter des descriptions spécifiques.
• Gérer les identifiants (ID) : Modifier les noms internes de vos questions (nom de la variable) pour faciliter vos exports de données et vos analyses.

Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.