Les assignations de contacts et de répondants à une entité opérationnelle (région, site, agence, hôtel...) ne sont pas du fait de la solution Feedback.
Bien souvent, il s'agit d'une problématique liée au flux de données (contenant toutes les informations sur les contacts) qui a été chargé dans la solution Feedback en amont.
Pour toutes les problématiques liées au flux de données, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre administrateur interne. Soit cette personne sera en mesure de modifier ces assignations (car elles sont effectuées dans votre système informatique), soit elle se mettra en contact avec son CSM SatisFactory pour résoudre le problème.
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