Centralisez les avis de vos établissements hôteliers et de restauration en récupérant leurs identifiants sur les principales OTA (Online Travel Agencies).
Pour connecter vos pages d'établissement à la plateforme SatisFactory, vous avez besoin d'un identifiant technique unique permettant de relier un établissement spécifique. Nous vous expliquons ici comment obtenir cette chaîne de caractères indispensable pour configurer vos intégrations.
Sommaire
Récupérer le Location ID TripAdvisor et l'URL d'un établissement
Récupérer l'Hotel ID Booking.com et l'URL d'un établissement
Récupérer le Restaurant ID TheFork et l'URL d'un établissement
Récupérer le Property ID Expedia et l'URL d'un établissement
Récupérer le Property ID Hotels.com et l'URL d'un établissement
Récupérer l'Entity ID Zoover et l'URL d'un établissement
Utiliser les identifiants uniques d'un établissement
Présentation
Afin de garantir la fiabilité des intégrations de données provenant des OTA, des plateformes de réservation et d’autres sources externes, SatisFactory nécessite la récupération d'un identifiant unique pour chaque établissement.
Pour cause, chaque plateforme externe attribue un identifiant unique à chaque site ou établissement. Cette clé fixe garantit une correspondance fiable et durable, contrairement au nom commercial ou à l’adresse, qui sont susceptibles d’évoluer.
Dans la plateforme SatisFactory, cet identifiant unique (Place ID, Location ID, Business Unit ID, etc.) constitue l’élément central permettant d’identifier de manière formelle vos sites ainsi que ceux de la concurrence.
Récupérer le Location ID TripAdvisor et l'URL d'un établissement
Le Location ID est un identifiant numérique unique attribué par TripAdvisor à chaque point d'intérêt (hôtel, restaurant, activité). Il ne s'agit pas du nom du point d'intérêt, mais d'un code technique interne.
Commencez par accéder à la page de l'établissement ou de l'activité concerné sur le site web TripAdvisor.
Dans la barre d'adresse, repérez la lettre "d" suivie d'une suite de chiffres.
Copiez uniquement la suite de chiffres, il s'agit du Location ID de l'établissement ou de l'activité.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'établissement TripAdvisor concerné.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page d'établissement ou d'activité TripAdvisor, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer l'Hotel ID Booking.com et l'URL d'un établissement
L'Hotel ID est un identifiant numérique unique attribué par Booking.com à chaque hébergement. Il ne s'agit pas du nom de l'établissement, mais d'un code technique interne.
Commencez par accéder à la page publique de l'établissement concerné sur le site web Booking.com et affichez le code source de la page (via le clic droit ou le raccourci Ctrl + U).
Une fois le code source ouvert dans un nouvel onglet, utilisez la fonction de recherche (Ctrl + F) et saisissez le terme "b_hotel_id".
Copiez la suite de chiffres située juste après ce terme, il s'agit de l'Hotel ID de l'établissement.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page d'établissement Booking.com, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer le Restaurant ID TheFork et l'URL d'un établissement
Le Restaurant ID est un identifiant numérique unique attribué à chaque restaurant référencé sur TheFork. Il ne s'agit pas du nom de l'établissement, mais d'un code technique interne.
Commencez par accéder à la fiche du restaurant concerné sur le site web TheFork.
Dans la barre d'adresse, repérez la lettre "r" suivie d'une suite de chiffres.
Copiez uniquement la suite de chiffres, il s'agit du Restaurant ID de l'établissement.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'établissement TheFork concerné.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page d'établissement TheFork, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer le Property ID Expedia et l'URL d'un établissement
Le Property ID est un identifiant numérique unique attribué par Expedia à chaque hébergement. Il ne s'agit pas du nom de l'établissement, mais d'un code technique interne. Expedia et Hotels.com étant issus du même groupe, ils partagent une base de données commune : un établissement spécifique aura donc le même ID sur ces deux plateformes.
Commencez par accéder à la page publique de l'établissement concerné sur le site web Expedia.
Dans la barre d'adresse, repérez la lettre "h" suivie d'une suite de chiffres.
Copiez uniquement la suite de chiffres, il s'agit du Property ID de l'établissement.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'établissement Expedia concerné.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page d'établissement Expedia, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer le Property ID Hotels.com et l'URL d'un établissement
Le Property ID est un identifiant numérique unique attribué par Hotels.com à chaque hébergement. Il ne s'agit pas du nom de l'établissement, mais d'un code technique interne. Expedia et Hotels.com étant issus du même groupe, ils partagent une base de données commune : un établissement spécifique aura donc le même ID sur ces deux plateformes.
Commencez par accéder à la page publique de l'établissement concerné sur le site web d'Hotels.com et affichez le code source de la page (via le clic droit ou le raccourci Ctrl + U).
Une fois le code source ouvert dans un nouvel onglet, utilisez la fonction de recherche (Ctrl + F) et saisissez le terme "propertyId".
Copiez la suite de chiffres située juste après ce terme, il s'agit du Property ID de l'établissement.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'établissement Hotels.com concerné.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page d'établissement Hotels.com, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer l'Entity ID Zoover et l'URL d'un établissement
L'Entity ID est un identifiant unique numérique attribué par Zoover à chaque hébergement ou lieu de vacances référencé. Il ne s'agit pas du nom de l'établissement visible dans l'URL, mais d'un code technique interne.
Commencez par accéder à la page publique de l'établissement concerné sur le site web Zoover et affichez le code source de la page (via le clic droit ou le raccourci Ctrl + U).
Une fois le code source ouvert dans un nouvel onglet, utilisez la fonction de recherche (Ctrl + F) et saisissez le terme "entityId".
Copiez la suite de chiffres située juste après ce terme, il s'agit de l'Entity ID de l'établissement.
⚠️ Attention à ne pas confondre l'Entity ID de l'hôtel avec celui de la région ou de la ville, vérifiez que l'identifiant est bien situé dans le bloc de données relatif à l'établissement ("Accommodation").
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'établissement Zoover concerné.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page d'établissement Zoover, qu'elle vous appartienne ou non.
Utiliser les identifiants uniques d'un établissement
Quelle que soit la source (réseau social, site d'avis, marketplace ou plateforme de réservation), vous pouvez utiliser les identifiants uniques des établissements pour deux usages dans SatisFactory :
- Intégrer les scores et avis d'établissements propres (en savoir plus)
- Analyser les scores et avis d'établissements concurrents (en savoir plus)
En effet, ces identifiants sont indispensables pour le paramétrage des intégrations sur la plateforme, vous devrez également utiliser directement l'URL propre à l'établissement.
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.
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