Surveillez votre e-réputation sur les réseaux sociaux et les stores d'applications en identifiant précisément vos pages et applications.
Pour connecter vos réseaux sociaux ou vos pages d'application à la plateforme SatisFactory, vous avez besoin d'un identifiant technique unique permettant de relier une page ou une application spécifique. Nous vous expliquons ici comment obtenir cette chaîne de caractères indispensable pour configurer vos intégrations.
Sommaire
Récupérer le Page ID Facebook et l'URL d'une page
Récupérer le Package Name Google Play Store et l'URL d'une app
Récupérer l'App ID App Store et l'URL d'une app
Utiliser les identifiants uniques et l'URL d'une page ou d'une app
Présentation
Afin de garantir la fiabilité des intégrations de données provenant des plateformes d’avis, des réseaux sociaux et d’autres sources externes, SatisFactory nécessite la récupération d'un identifiant unique pour chaque établissement, page, application ou site.
Pour cause, chaque plateforme externe attribue un identifiant unique à chaque site ou établissement. Cette clé fixe garantit une correspondance fiable et durable, contrairement au nom commercial ou à l’adresse, qui sont susceptibles d’évoluer.
Dans la plateforme SatisFactory, cet identifiant unique (Place ID, Location ID, Business Unit ID, etc.) constitue l’élément central permettant d’identifier de manière formelle vos sites ainsi que ceux de la concurrence.
Récupérer le Page ID Facebook et l'URL d'une page
Le Page ID est un identifiant numérique unique attribué par Facebook à chaque page publique. Il ne s'agit pas du nom d'utilisateur visible dans l'URL, mais d'un code technique interne.
Commencez par accéder à la page d'un site ou d'une marque sur Facebook.
Cliquez sur la rubrique "À propos" puis sur l'onglet "Transparence de la Page".
Copiez la suite de chiffres affichée à la ligne "ID de la Page", il s'agit de l'identifiant unique de la page Facebook.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page Facebook concernée.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle page Facebook, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer le Package Name Google Play Store et l'URL d'une app
Le Package Name est un identifiant unique attribué par Google à chaque application référencée sur le Google Play Store. Il ne s'agit pas du nom commercial de l'application, mais d'un code technique interne (souvent au format com.éditeur.nom).
Commencez par accéder à la fiche de l'application concernée sur le site web du Google Play Store.
Une fois sur la page de l'application, observez l'URL affichée dans la barre d'adresse et repérez le paramètre "id=".
Copiez la suite de caractères située juste après ce terme, il s'agit du Package Name de l'application sur le Google Play Store.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'application Google Play Store concernée.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle application du Google Play Store, qu'elle vous appartienne ou non.
Récupérer l'App ID App Store et l'URL d'une app
L'App ID est un identifiant numérique unique attribué par Apple à chaque application référencée sur l'App Store. Il ne s'agit pas du nom de l'application visible sur la fiche, mais d'un code technique interne.
Commencez par accéder à la fiche de l'application concernée sur le site web de l'App Store.
Une fois sur la page de l'application, observez l'URL affichée dans la barre d'adresse et repérez le préfixe "id" suivi d'une suite de chiffres.
Copiez uniquement la suite de chiffres située juste après ce terme, il s'agit de l'App ID de l'application sur l'App Store.
L'URL à préciser dans la plateforme SatisFactory est celle que vous pouvez trouver dans la barre d'adresse, sur la page de l'application App Store concernée.
💭 Cette méthode fonctionne pour n'importe quelle application de l'App Store, qu'elle vous appartienne ou non.
Utiliser les identifiants uniques d'une page ou d'une app
Quelle que soit la source (réseau social, site d'avis, marketplace ou plateforme de réservation), vous pouvez utiliser les identifiants uniques des pages, applications ou établissements pour deux usages dans SatisFactory :
- Intégrer les scores et avis d'établissements propres (en savoir plus)
- Analyser les scores et avis d'établissements concurrents (en savoir plus)
En effet, ces identifiants sont indispensables pour le paramétrage des intégrations sur la plateforme, vous devrez également utiliser directement l'URL propre à la page ou l'app.
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support.
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