Catégorisation des alertes
Terminée
Bonjour,
il s'agit d'une amélioration dans le menu relation client.
Nous souhaiterions catégoriser nos alertes afin de pouvoir les qualifier post traitement.
exemple : une catégorisation ( délai de traitement de la demande, perception client, Erreur humaine, erreur Process ect) ainsi le type de résolution ( excuses, avoir, remboursement ect...).
Ces informations nous permettrons de qualifier nos alertes .
Dans l'attente votre retour.
Cordialement,
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Commentaire officiel
Bonjour Elodie,
L'analyse de votre demande est en cours d'étude.
Nous revenons vers vous très bientot pour la date de développement.
Bien cordialement,
L'équipe Produit
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Bonjour Elodie,
Cette fonctionnalité a été mise en production au mois d'avril.
Bien cordialement,
L'équipe Produit
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Commentaires
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