Sélection multiple des alertes dans les filtres de la page "Toutes les interactions"
Bonjour,
J'ai parfois besoin de visualiser en détail certaines réponses ayant déclenché des alertes spécifiques et multiples (Alertes "Clients insatisfaits Post sousc. OPTIN" et “Clients insat Post appel OPTIN”). Malheureusement, dans les filtres Alertes > Type disponibles sur la page “Toutes les interactions”, il n'est possible de cocher qu'un seul élément (et donc une alerte unique), je ne peux pas sélectionner plusieurs alertes différentes et donc cibler ma recherche comme je le voudrais.
Pouvez-vous rendre disponible la sélection multiple des filtres types d'alertes sur la plateforme s'il vous plaît ?
Merci d'avance et à disposition si besoin de plus d'éléments
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Commentaire officiel
Ce point a été traité dans la mise en production de cette semaine.
La sélection multiple des alertes est maintenant disponible dans l'onglet “Toutes les interactions”.
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Bonjour,
Nous allons traiter rapidement ce point,
CDT,
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Commentaires
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