KPI CES avec %

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Permanently deleted user

• 10 June 2021 09:19

Bonjour,

Lorsque je crée un widget camembert sur le KPI CES j'ai un pourcentage à côté de mon score.
Ce n'est pas le cas lorsque je fais la même chose sur mon KPI NPS.

Pouvez-vous retirer ce pourcentage sur l'ensemble des reports CES et NPS service client ?

Merci

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• Official comment

  

  Support Produit

  • 28 September 2021 12:50

  Bonjour Claire, 

  Comme nous avons plusieurs types de CES avec différents types de calcul , la demande est en cours d'analyse par notre équipe Produit.

  Nous revenons vers vous rapidement.

  Bien cordialement,

  L'équipe Produit
• 

  Permanently deleted user

  • 15 July 2021 08:47

  up

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