Envoi pièces jointes - réponse par mail au client

Bonjour,

Actuellement, lors de l'envoi d'un mail en réponse à une alerte client depuis la plateforme, il n'est pas possible d'insérer une pièce jointe.

Or, certaines de nos agences auraient besoin de cette fonctionnalité sur la plateforme pour pouvoir justifier leurs propos auprès du client.

Serait-ce possible de l'ajouter ?

En vous remerciant par avance pour votre retour,
Bonne journée !